Il dipendente AI che porta i preventivi fino alla firma.
Per serramentisti e showroom di infissi. Risponde a ogni richiesta, chiede quello che serve prima del rilievo e segue il cliente mentre confronta le offerte. Così più preventivi diventano ordini.
Dalla richiesta alla posa, nessun cliente si perde per strada.
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La richiesta
Chi chiede un preventivo riceve subito le domande giuste: quante finestre, che materiale, se è la casa dove vive, entro quando vuole cambiarle.
Risponde subito - 02
Showroom o rilievo
Fissa la visita in showroom o il rilievo a casa con chi è pronto a decidere, e il giorno prima lo ricorda. Il rilievo non va a vuoto.
Prenota in agenda - 03
Il preventivo
Quando l'hai preparato lo porta al cliente come preferisci: in chat, da firmare dal telefono, o con un appuntamento in showroom per spiegarlo tu.
Preventivi e firma - 04
Il confronto
Il cliente ha in mano altre offerte. Se il preventivo si ferma, riscrive per chiarire vetro, posa e tempi e porta il confronto davanti a te. Smette al primo no.
Insegue chi si ferma - 05
La posa
Alla firma manda gli estremi per il bonifico dell'acconto, con la causale per la detrazione. La posa entra in agenda e il giorno prima la ricorda.
Ricorda l'appuntamento - 06
Dopo la posa
Chiede come va con le finestre nuove. Se qualcosa non chiude bene te lo passa subito, e a problema risolto chiede la recensione.
Chiede e risponde alle recensioni
Un preventivo fermo da una settimana, ripreso al momento giusto.
Il cliente ha due preventivi in mano. Il dipendente AI non svende: riprende il discorso e porta il confronto davanti al titolare.
Ciao Laura, sono il dipendente AI dell'azienda. Ti riscrivo per il preventivo delle sei finestre in PVC: hai avuto modo di guardarlo?
Sì, ma ne ho un altro più basso di quasi mille euro.
Capito. Spesso la differenza sta nel vetro e nella posa. Se vuoi, in showroom il titolare li confronta con te voce per voce: sabato ho posto alle 10 o alle 11:30.
Ok, alle 10. Porto anche l'altro preventivo.
Perfetto, portalo pure. Sabato alle 10 in showroom, ti mando il promemoria venerdì.
Le settimane che decidono le vendite.
Dopo una fiera o una campagna
Arrivano tante richieste in pochi giorni: risponde a tutte, e nessuna aspetta il tuo turno libero.
Prima dell'inverno
Spifferi e bollette fanno ripensare alle finestre: riprende le richieste rimaste ferme, con il consenso.
A fine anno
Chi conta sulla detrazione decide entro dicembre: riprende i preventivi ancora aperti, prima che il cliente rimandi tutto all'anno nuovo.
Cosa cambia, riga per riga.
| Aspetto | Oggi | Con il dipendente AI |
|---|---|---|
| Richieste di preventivo | risposte quando c'è tempo | risposta subito, con le domande giuste |
| Rilievi | anche per chi non comprerà | con chi è pronto, e il promemoria |
| Preventivi mandati | nessuno li richiama | seguiti finché il cliente decide |
| Chi passa in showroom | il numero resta su un foglio | nel CRM, seguito come gli altri |
| Recensioni | quando qualcuno se ne ricorda | chieste dopo ogni posa |
Il resto, uguale per ogni settore.
Domande frequenti
01Fa i preventivi al posto mio?
No. Raccoglie quantità, materiale e tempi e te li passa in ordine: misure e prezzo li metti tu, con il programma di oggi.
02È un CRM per serramentisti?
Sì: il CRM Vilmor tiene richieste, preventivi e clienti in un posto, e il dipendente AI ci lavora dentro. Il programma con cui calcoli i preventivi resta quello di oggi.
03È un programma per serramentisti?
Non per preventivi e commesse: misure, distinte e prezzi restano nel programma che usi oggi. Il dipendente AI segue i clienti nel CRM Vilmor, accanto.
04E chi viene direttamente in showroom?
La segreteria lo inserisce nel CRM con nome e numero e gli chiede se può scrivergli su WhatsApp. Da lì il dipendente AI lo segue come gli altri.
05Mi porta anche nuovi contatti?
No: lavora sulle richieste che ti arrivano già, dal sito, dai portali, dalle tue campagne o da chi te le procura. Se un contatto lo paghi, quello che nessuno segue è il più caro.
06Non diventa insistente?
No. Riscrive con garbo quando un preventivo si ferma, e smette quando il cliente dice di no.
07Quanto costa?
Dipende da quante mansioni attivi. Te lo diciamo in call, quando abbiamo capito cosa ti serve, prima che tu decida qualsiasi cosa. Il piano